Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en el orden en que se reciben. Por favor, espere de 1 a 3 días hábiles para el procesamiento del pedido antes del envío.
Los tiempos de procesamiento pueden variar durante períodos de alto volumen de pedidos, lanzamientos de productos, ventas, pedidos pendientes u otras circunstancias que afecten la disponibilidad.
Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
La selección de un método de envío acelerado solo reduce el tiempo de tránsito del transportista y no reduce el tiempo de procesamiento del pedido. Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben, a menos que se indique lo contrario.
Nuestra hora límite de envío es a las 4 p. m., hora del este. Los pedidos listos para envío después de esta hora límite pueden enviarse el siguiente día hábil.
Lugares de envío
Wisher Performance actualmente envía productos elegibles a direcciones dentro de los Estados Unidos, direcciones de las Fuerzas Armadas de EE. UU. (APO/FPO/DPO), Puerto Rico, Canadá y destinos seleccionados en Europa y los Emiratos Árabes Unidos (EAU).
La disponibilidad del producto y las tarifas de envío varían según la ubicación. Si su ubicación no está en la lista, comuníquese con nycole@wisherperformance.com para consultar la disponibilidad de envío y los precios.
Pedidos de California
Ciertos productos no están disponibles para la venta o el envío a clientes ubicados en California debido a restricciones regulatorias.
Los productos de rendimiento y los sistemas de combustible no se envían a California.
La mercancía y otros productos elegibles pueden enviarse a California.
Los pedidos de productos restringidos realizados con una dirección de facturación o envío de California pueden cancelarse a nuestra discreción.
Pedidos internacionales
Todos los aranceles, impuestos, IVA, tasas de corretaje, tasas aduaneras, cargos de importación y otras tasas evaluadas por el país de destino o el transportista son responsabilidad del cliente.
Wisher Performance no cobra ni estima estas tarifas y no es responsable de los retrasos, retenciones de entrega, envíos rechazados o cargos adicionales incurridos durante el procesamiento aduanero.
Los clientes son responsables de confirmar que los productos comprados cumplen con todos los requisitos aplicables de vehículos, emisiones, inspección, uso en carretera, importación y regulación en su país, provincia, territorio, estado o región.
Los clientes también son responsables de aceptar la entrega y pagar todas las tarifas de importación aplicables.
Si un envío internacional es rechazado, abandonado o devuelto porque no se pagaron los aranceles, impuestos, cargos aduaneros u otras tarifas requeridas, el cliente es responsable de todos los cargos de envío originales, cargos de envío de devolución, tarifas aduaneras, tarifas del transportista y otros costos incurridos por Wisher Performance.
Cualquier reembolso elegible se emitirá solo después de que el envío haya sido devuelto a Wisher Performance e inspeccionado. Los gastos de envío y otras tarifas no recuperables no serán reembolsados.
Costos de envío
Estados Unidos:
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos de $100 o más antes de impuestos.
Los pedidos de menos de $100 se envían a una tarifa plana de $9.99.
Las opciones de envío acelerado pueden estar disponibles al finalizar la compra por un cargo adicional. El envío acelerado solo reduce el tiempo de tránsito del transportista y no reduce el tiempo de procesamiento del pedido.
Recogida local
La recogida local puede estar disponible al finalizar la compra para pedidos elegibles.
Puerto Rico:
Mercancía: Envío de tarifa plana de $14.99
Productos AuxJection/Performance: se envían utilizando tarifas calculadas por el transportista que se muestran al finalizar la compra.
Las opciones de envío acelerado pueden estar disponibles al finalizar la compra por un cargo adicional. El envío acelerado solo reduce el tiempo de tránsito del transportista y no reduce el tiempo de procesamiento del pedido.
Canadá:
Mercancía: Envío de tarifa plana de $9.99
Productos AuxJection/Performance se envían utilizando tarifas calculadas por el transportista que se muestran al finalizar la compra.
Europa y Emiratos Árabes Unidos:
Mercancía y productos AuxJection/Performance se envían utilizando tarifas calculadas por el transportista que se muestran al finalizar la compra.
Información de envío incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al finalizar la compra.
Wisher Performance no es responsable de los pedidos retrasados, perdidos o devueltos debido a direcciones de envío incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si una dirección de envío se ingresa incorrectamente, incompleta o requiere corrección por parte del transportista, las tarifas resultantes pueden ser responsabilidad del cliente y pueden facturarse después de que se realice el pedido.
Retrasos en el envío
Los tiempos de entrega pueden variar según las operaciones del transportista, las condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
Los tiempos de entrega proporcionados por los transportistas son estimaciones y no están garantizados.
Wisher Performance no es responsable de los retrasos causados por los transportistas una vez que se ha enviado un pedido.